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Conditions générales de la campagne et des bons de réduction

Conditions de participation au concours "ABOUT YOU 10 FREE"

1. Organisateur

L'organisateur du concours "ABOUT YOU Shoppery" est ABOUT YOU SE & Co. KG, représenté par ABOUT YOU Verwaltungs SE, lui-même représenté par le conseil d'administration composé de Tarek Müller, Hannes Wiese et Sebastian Betz, domicilié au Domstraße 10, 20095 Hambourg, Allemagne (ci-après désigné par : "ABOUT YOU" et/ou "l'organisateur" et/ou "nous").

2. Participation

Toute personne physique âgée de plus de 18 ans et résidant en Suisse peut participer. Les employés du groupe ABOUT YOU, les partenaires de coopération et les entreprises tierces impliquées dans la réalisation du concours, ainsi que leurs membres de famille et de foyer respectifs, sont exclus de cette participation. La participation au concours nécessite une commande valide chez ABOUT YOU pendant la période promotionnelle.

3. C'est aussi simple que cela !

La procédure à suivre pour participer est la suivante :

Avec chaque commande passée pendant la période promotionnelle (du 18/03/2024 au 24/03/2024) via nos boutiques en ligne ou notre application mobile en en Suisse, vous serez automatiquement inscrit au concours. La valeur des produits commandés et retournés ne sera pas prise en compte pour déterminer les chances de gagner. La participation est possible du 18.03.2024, 09h00 au 24.03.2024, 23h59.

4. Date de clôture et nombre d'inscriptions possibles

Le concours se déroule du 18/03/2024, 09h00 au 24/03/2024, 23h59 CET. Les participations tardives, pour quelque raison que ce soit, ne seront pas prises en compte. La participation s'applique à chaque commande passée pendant la période promotionnelle.

5. Prix, tirage au sort et notification

Parmi toutes les commandes éligibles (sections 2 et 3), nous tirerons au sort le prix suivant le 05.07.2024 à 18:00 CET :

Valeur de la commande de chaque 10e commande jusqu'à une limite de CHF 1000.00 (en d'autres termes : mille francs suisses). Les gagnants recevront le prix d'achat effectivement payé au moment de la commande jusqu'à une limite de CHF 1000.00 (en lettres : mille francs suisses) de leur commande en tant que prix en espèces. Les commandes passées pendant la période de promotion qui sont retournées dans leur intégralité ne sont pas prises en compte dans les commandes éligibles. Les commandes partiellement retournées sont considérées comme des commandes éligibles ; la valeur des produits retournés sera déduite de la valeur de la commande en cas de gain.

Les gagnants seront informés par e-mail à la mi-juillet 2024 via l'adresse e-mail enregistrée dans le compte client. Si le gagnant ne réclame pas son prix dans les 10 jours suivant la réception de la notification de son gain, il perdra son droit au prix.

6. Versement

Le prix sera transféré par virement bancaire sur le compte spécifié par le gagnant. Le transfert sera effectué dans la devise de la commande. Le transfert nécessite que le gagnant fournisse son nom complet et ses coordonnées bancaires. Sinon, il ne sera pas possible de remettre le prix. Les données fournies ne seront utilisées que pour remettre le prix et ne seront plus utilisées à d'autres fins de concours par la suite. Cela n'affecte pas l'obligation de l'organisateur de conserver les données conformément aux réglementations commerciales et/ou fiscales applicables. Les coûts engagés lors du rachat/utilisation du prix ne sont pas couverts par le prix. Le gagnant est seul et exclusivement responsable des questions fiscales.

7. Paiement en espèces/échange/cession

L'échange et/ou la cession du prix ainsi que le versement du prix en espèces ne sont pas permis.

8. Fin du jeu-concours

L'organisateur se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la période du concours ou de mettre fin au concours sans préavis, par exemple si la fonctionnalité des systèmes de l'organisateur devait être restreinte pour des raisons techniques ou autres indépendantes de l'organisateur ou si le soupçon devait naître qu'un participant tente d'influencer les résultats du concours.

9. Exclusion de la participation

La participation via des procédures automatisées ou d'autres manipulations ou tentatives (y compris par des tiers) n'est pas autorisée, de même que la violation des conditions de participation ou une tentative en ce sens. L'organisateur se réserve le droit d'exclure les participants du concours et de retirer ou de réclamer ultérieurement les prix dans les cas susmentionnés ou en cas de soupçon en ce sens.

10. Responsabilité

L'organisateur n'est pas responsable des pertes et/ou dommages directs, indirects ou spéciaux subis par les participants en raison de leur participation et associés à une perturbation dans les lignes de communication ou d'alimentation, des interruptions chez les opérateurs de téléphonie mobile, des effets de logiciels malveillants, d'actes déloyaux de tiers visant un accès non autorisé et/ou la désactivation du logiciel et/ou du matériel de l'organisateur, ou de circonstances de force majeure. Dans de tels cas, l'organisateur n'est pas tenu de rembourser les pertes subies par les participants. L'organisateur est responsable envers le participant des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave par l'organisateur, les représentants légaux ou les agents mandatés de l'organisateur, ainsi que des dommages résultant d'une violation d'une garantie donnée au participant sans limitation conformément aux dispositions légales. Sinon, l'organisateur n'est responsable que de la violation légère des obligations, dont l'exécution est essentielle pour la bonne exécution de la campagne et sur laquelle le participant peut régulièrement compter (obligations cardinales), limitée au dommage prévisible typique du contrat. La limitation de responsabilité ci-dessus s'applique également à la responsabilité personnelle des représentants légaux de l'organisateur et de ses agents mandatés.

11. Protection des données

L'organisateur utilise les données communiquées par les participants conformément aux dispositions de la loi allemande et européenne sur la protection des données.

Vos droits

Outre le droit de révoquer le consentement qui nous a été donné, vous disposez des droits suivants, sous réserve du respect des conditions légales :

  • le droit à l'information sur vos données personnelles stockées par nous (Art. 15 GDPR) ;
  • le droit de faire rectifier les données inexactes ou de faire compléter les données correctes (art. 16 GDPR) ;
  • le droit à l'effacement de vos données stockées par nos soins (art. 17 GDPR) dans la mesure où aucun délai de conservation légal ou contractuel ni aucune autre obligation légale ou réglementaire ne s'appliquent à vos données ;
  • le droit de restreindre le traitement de vos données (art. 18 GDPR), dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, la légalité de leur traitement mais refusez leur effacement, nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 DU RGPD ;
  • le droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 GDPR, c'est-à-dire le droit de transférer une sélection de données vers un autre pays ;
  • le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre société.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l'adresse suivante : fr.aboutyou.ch/protection-des-donnees. Veuillez noter qu'il ne sera peut-être plus possible de participer au jeu-concours si vos données sont bloquées ou supprimées.

12. Dispositions finales

Seul le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives du pays où le consommateur a sa résidence habituelle restent inchangées. Si des dispositions individuelles de ces conditions de participation sont inefficaces ou contredisent les dispositions légales, les conditions restantes ne sont pas affectées par cela. Dans ce cas, les dispositions légales s'appliquent. Il en va de même pour la clôture d'une lacune contractuelle. Le recours juridique est exclu.

Statut: Mars 2024

Promos personnalisées dans "Vos Offres"

Une remise personnelle de la section "Vos offres" est valable une fois jusqu'à la fin de la journée de la date d'expiration indiquée sur la remise et sera automatiquement déduite du montant total de votre commande si elle est activée. Aucun code promo n'est nécessaire au moment du paiement. La réduction n'est pas transférable et ne peut être utilisée que pour une commande sur ABOUT YOU.

Vous ne pouvez utiliser qu'une seule remise de la section "Vos offres" par commande. Cette dernière n'est pas cumulable avec d'autres promotions, remises "xx% de PLUS" et cartes cadeaux. Dans le cas d'un retour complet, la valeur de la remise expire. Dans le cas d'un retour partiel, la valeur de la remise sera appliquée aux articles éligibles restants. Aucun déboursement, déduction ultérieure ou remboursement du montant de la remise n'est possible.

La remise est attribuée à un compte client et doit être activée dans la section "Vos offres". Si elle est activée, la réduction est automatiquement appliquée aux articles éligibles. La réduction n'est valable que sur certains articles, portant la mention "de PLUS" une fois la remise activée. La réduction "Vos offres" peut être désactivée jusqu'au panier, si vous ne souhaitez pas l'appliquer à la commande en cours.

Coupons

Le coupon n'est pas transmissible et ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une commande chez ABOUT YOU. Il est valable jusqu'à la date de validité indiquée sur le coupon et sera automatiquement déduit de la facture si le coupon est activé lors de la commande. Le coupon n'est applicable que sur produits sélectionnés.

En cas de retour, le coupon expire. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.

Le coupon n'est pas cumulable avec d'autres remises, codes promo et ne peut être utilisé en complément des remises "de PLUS".

Promotions avec codes promo

Une valeur minimale de commande de 50CHF s'applique aux codes promo. Il n'est pas transférable et ne peut être utilisé que pour une commande sur ABOUT YOU. Il est valable une fois jusqu'à la date d'expiration indiquée et sera automatiquement déduit du montant total de votre commande si le code du bon est saisi pendant le processus de commande.

Dans le cas d'un retour complet, la valeur du code promo expire. Il n'est pas possible d'échanger des articles dont la valeur est inférieure à celle du code promo. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code par commande. Le paiement en espèces n'est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On. Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". En cas de perte ou de vol du bon, ABOUT YOU ne peut procéder à aucun remboursement. Le remplacement partiel ou total d'un code promo ne peut faire l'objet d'aucune réclamation".

Bons de réduction de sites web tiers

Une valeur minimale de commande de CHF 200 s'applique aux bons de tiers. Le bon n'est pas transférable et ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une commande chez ABOUT YOU. Il est valable une seule fois jusqu'à la date de validité indiquée sur le bon et est automatiquement déduit de votre facture si le code du bon est spécifié au moment de passer la commande.

Dans le cas d'un retour complet, la valeur du bon expire. Dans le cas d'un retour partiel, la valeur du bon n'est créditée que si la valeur minimale de commande des articles conservés est atteinte. Sinon, le bon ne pourra pas être pris en compte. Un échange pour des produits inférieurs à la valeur du bon n'est pas possible. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande. Un paiement en espèces n'est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On. Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". Si le bon est perdu ou volé, ABOUT YOU SE & Co. KG ne peut pas le rembourser. Aucune réclamation pour le remplacement partiel ou complet d'un bon est possible.

Conditions particulières pour les bons de réduction de la campagne de promotion avec Klarna

Le bon de réduction n'est pas cessible et ne peut être utilisé que dans le cadre d'une commande auprès de ABOUT YOU. Il est valable une seule fois jusqu'à la date indiquée sur le bon de réduction et sera automatiquement déduit de votre facture lorsque vous saisirez le code du bon de réduction en finalisant la commande. Vous perdez le bon de réduction en cas de retour de toutes les marchandises.

En cas de retour partiel, le bon de réduction est maintenu uniquement si le total de vos articles atteint toujours la valeur minimale de commande. Dans le cas contraire, le bon de réduction n'est plus pris en compte. Il n'est pas possible d'utiliser le bon de réduction pour des produits dont la valeur est inférieure à celle du bon de réduction. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon de réduction par commande. Un remboursement en espèces n’est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On.

Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". ABOUT YOU ne fournit aucune indemnisation en cas de perte ou de vol du bon de réduction. Toute prétention à un remplacement total ou partiel du bon de réduction sera déclinée.

Conditions d'utilisation des bons de réduction distinctes pour le Net Promoter Score

Des bons de réduction de 50% seront tirés au sort parmi tous les participants au questionnaire Net Promoter Score qui donnent leur accord pour utiliser le numéro de commande (voir conditions de participation). Il y a une valeur de commande maximale de CHF 500 avant d'utiliser le bon ou de CHF 250 après avoir utilisé le bon. Le bon n'est pas transférable et ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une commande de ABOUT YOU. Il est valable 4 semaines à compter de sa réception par e-mail et sera automatiquement déduit de votre facture si le code du bon est inséré lors de la commande. Dans le cas d'un retour complet, la valeur du bon expire. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande. Un paiement en espèces n'est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On.

Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". En cas de perte ou de vol du bon, aucun remboursement ne pourra être effectué par ABOUT YOU. Les réclamations pour un remplacement partiel ou complet d'un bon ne sont pas possibles.