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Conditions générales de la campagne et des bons de réduction
Vous trouverez ici des informations sur :
1. Conditions de participation au jeu-concours « ABOUT YOU Shoppery »
2. Réductions personnalisées dans la section « Vos offres »
3. Coupons
4. Codes promo
5. Conditions spéciales des codes promos pour le Net Promoter Score
6. Codes promo pour le Live Shopping
7. Conditions spéciales relatives aux codes promos sur les sites web tiers
Conditions de participation au jeu-concours « ABOUT YOU Shoppery »
1. Organisateur

L'organisateur du jeu-concours « ABOUT YOU Shoppery » est la société ABOUT YOU SE & Co. KG, représentée par ABOUT YOU Verwaltungs SE, celle-ci représentée par le comité directeur Tarek Müller, Hannes Wiese et Sebastian Betz, Domstraße 10, 20095 Hambourg (ci-après : « ABOUT YOU » et/ou « organisateur » et/ou « nous »).

2. Participation

Toute personne physique âgée de 18 ans révolus et résidant en République fédérale d'Allemagne, en Autriche, en Suisse, en République tchèque, en Slovaquie, en Roumanie, en Hongrie ou en Pologne peut participer. Sont exclus les employés d'ABOUT YOU, des partenaires de coopération ainsi que des entreprises tierces impliquées dans la réalisation du jeu-concours, ainsi que les membres de leur famille et de leur foyer respectifs.

La participation au jeu-concours présuppose une commande auprès d'ABOUT YOU pendant la période de promotion. Il est également possible de participer gratuitement au jeu-concours en envoyant une lettre par voie postale avec votre prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse à l'adresse suivante : ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstr. 10, 20095 Hamburg, Germany. Le cachet de la poste doit être lisible et se situer dans la période de la campagne. Pour une lettre postale, vous recevez une chance de gagner (lot virtuel).

3. C'est aussi simple que ça !

Voici ce que vous devez faire pour participer :

Commander et participer automatiquement : Avec chaque commande passée pendant la période de la campagne (du 20.09.2024 10:00 au 29.09.2024 23:59) via nos boutiques en ligne ou nos applications en République fédérale d'Allemagne, en Autriche, en Suisse, en République tchèque, en Slovaquie, en Roumanie, en Hongrie ou en Pologne, vous participez automatiquement au jeu-concours.

Attendez 100 jours : Après notre délai de retour standard de 100 jours, nous tirerons au sort les 10 gagnants*. Pour chaque euro de commande d'un produit, vous recevez une chance de gagner (donc un ticket virtuel). La valeur des produits commandés qui sont retournés n'est pas prise en compte dans la détermination des chances de gagner.

Exemple :

Commande d'un montant de 10,00 EUR (≈CHF 9,5) = 10 chances de gagner (10 x 1 EUR)
Commande d'un montant de 10,00 EUR (≈CHF 9,5) ; retour complet = 0 chance de gagner Commande d'un montant de 10,00 EUR (≈CHF 9,5) ; retour partiel d'un montant de 7,00 EUR = 3 chances de gagner (3x1 EUR≈CHF 0,95)

Demandez votre gain : Si vous gagnez, vous recevrez une notification de gain par e-mail et vous devrez réclamer votre gain dans les 10 jours pour le faire valoir.

La participation est possible du 20.09.2024 10:00 au 29.09.2024 23:59.

4. Date limite de participation, nombre de participations possibles

Le jeu-concours se déroule du 20.09.2024 10:00 au 29.09.2024 23:59 HEC. Les participations tardives, quelle qu'en soit la raison, ne seront pas prises en compte. La participation est valable pour toute commande passée pendant la période de promotion.

5. Gains, tirage au sort et notification

Parmi tous les participants, nous tirerons au sort le gain suivant à la mi-janvier 2025 :

10 x 100 000,00 EUR (en toutes lettres : cent mille euros ≈CHF 95.000).

Le tirage au sort n'aura pas lieu sous forme de tirage multiple. C'est pourquoi un gain maximum par participant (1 x 100 000,00 € ≈CHF 95.000) est possible.

Les gagnants seront informés mi-/fin janvier 2025 par e-mail via l'adresse e-mail enregistrée dans leur compte client. Si le/la gagnant(e) ne réclame pas son gain dans les 10 jours suivant la réception de l'avis de gain, il/elle perdra son droit au gain. Le gain peut être réclamé en répondant à la notification de gain correspondante par e-mail.

6. Remise du prix

La remise du gain se fait, après vérification du gagnant, par virement bancaire sur le compte indiqué par le gagnant. Le virement est effectué en euros. La remise suppose que le gagnant indique son nom complet, son adresse, sa date de naissance ainsi que ses coordonnées bancaires. Dans le cas contraire, la remise du gain n'est pas possible.

Les données communiquées seront utilisées exclusivement pour la vérification unique du/de la gagnant(e) et pour la remise du prix et ne seront pas utilisées par la suite à d'autres fins du jeu-concours. Cela n'affecte pas les obligations de conservation qui incombent à l'organisateur en vertu des réglementations commerciales et/ou fiscales en vigueur et applicables. Les frais occasionnés dans le cadre de l'encaissement/utilisation du gain ne sont pas couverts par le gain. Le/la gagnant(e) est seul(e) et exclusivement responsable des questions fiscales.

7. Paiement en espèces/ échange/ cession

Un échange et/ou une cession du gain ou un paiement en espèces ne sont pas possibles.

8. Fin du jeu-concours

L'organisateur a le droit de modifier à tout moment et sans préavis la période du jeu-concours ou de mettre fin au jeu-concours sans préavis, par exemple si le fonctionnement des systèmes de l'organisateur devait être limité pour des raisons techniques ou autres, indépendantes de l'organisateur, ou si l'on soupçonnait un(e) participant(e) de chercher à influencer les résultats du jeu-concours.



9. Exclusion de la participation

La participation via des procédures automatisées ou d'autres manipulations ou de telles tentatives (y compris par des tiers) n'est pas autorisée, ni la violation des termes et conditions de participation ou toute tentative à cet égard. Dans les cas susmentionnés ou en cas de suspicion, l'organisateur a le droit, par exemple, d'exclure les participant(e)s du concours, de retirer ultérieurement les gains ou d'exiger leur restitution.

10. Responsabilité

L'organisateur n'est pas responsable des pertes et/ou dommages directs, indirects ou particuliers des participant(e)s résultant de leur participation et liés à une interruption des communications ou des lignes électriques, aux pannes des opérateurs mobiles, aux effets de logiciels malveillants, aux actes déloyaux de tiers dans le but d'un accès non autorisé et/ou de la désactivation du logiciel et/ou du matériel de l'organisateur, ainsi que des circonstances de force majeure.

Dans de tels cas, l'organisateur n'est pas tenu de rembourser les pertes éventuelles subies par les participants. L'organisateur est responsable envers le/la participant(e) des dommages causés par une faute coupable résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave de la part de l'organisateur, de ses représentants légaux ou de ses agents d'exécution, ainsi que des dommages résultant d'une blessure. à un participant La garantie donnée est illimitée conformément aux dispositions légales.

En outre, l'organisateur n'est responsable que du manquement par négligence légère aux obligations dont le respect est essentiel au bon déroulement de la campagne et sur le respect desquelles le/la participant(e) peut régulièrement compter (obligations cardinales), dans la limite des dommages prévisibles et typiques pour le contrat. La limitation de responsabilité ci-dessus s'applique en conséquence à la responsabilité personnelle des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution de l'organisateur.

11. Protection des données

L'organisateur utilise les données fournies par les participants conformément aux dispositions de la loi allemande et européenne sur la protection des données.

Vos droits
Outre le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné, vous disposez des droits supplémentaires suivants si les exigences légales pertinentes sont remplies :

le droit à l'information sur vos données personnelles stockées par nous (article 15 RGPD) ;
le droit de corriger des données incorrectes ou de compléter des données correctes (art. 16 RGPD) ;
le droit de supprimer vos données stockées par nous (art. 17 RGPD), sauf s'il existe des délais de conservation légaux ou contractuels ou d'autres obligations légales ou droits à respecter pour un stockage ultérieur ;

le droit de limiter le traitement de vos données (article 18 RGPD) si vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite mais vous refusez leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD, c'est-à-dire le droit de nous faire transférer les données sélectionnées que vous avez stockées dans un format commun lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable
le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données et vos droits dans notre déclaration de protection des données sur https://fr.aboutyou.ch/protection-des-donnees . Veuillez noter que la participation à la campagne peut ne plus être possible si les données sont bloquées ou supprimées.

12. Dispositions finales

Le droit allemand s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions obligatoires du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle ne sont pas affectées. Si certaines dispositions des présentes conditions de participation sont inefficaces ou contredisent les dispositions légales, les autres conditions ne seront pas affectées. Dans ce cas, les dispositions légales s'appliquent. Il en va de même pour combler une lacune dans le contrat. Les recours juridiques sont exclus.
Ce challenge est sponsorisé par ABOUT YOU. TikTok ne sponsorise ni n'approuve ce challenge. TikTok n'assume aucune responsabilité concernant ce Challenge et n'a aucun contrôle sur le Challenge ou les prix.

À compter de : septembre 2024
Promos personnalisées dans "Vos Offres"
Votre réduction "de PLUS" est valable jusqu'à la date d'expiration indiquée. Applicable une fois sur les articles sélectionnés et automatiquement déduite de la facture si elle est active au moment de la commande.

Votre remise "de PLUS" n'est pas transférable et ne peut être utilisée qu'en combinaison avec une commande chez ABOUT YOU. En cas de retour, la remise "de PLUS" expire. Il n'est pas possible de procéder à un paiement, à une compensation ultérieure ou à un remboursement.

Votre remise "de PLUS" ne peut être combinée avec d'autres remises "de PLUS", coupons et codes promo
Coupons
Votre coupon est valable jusqu'à la date d'expiration indiquée sur le coupon.

Il sera automatiquement déduit de la facture si le coupon est activé au moment de la commande. Les coupons doivent être activés directement sur le produit avant d'être ajoutés au panier. Le coupon n'est pas transférable et ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une commande chez ABOUT YOU. En cas de retour, le coupon expire. Il n'est pas possible de procéder à un paiement, à une compensation ultérieure ou à un remboursement.

Un seul coupon peut être utilisé par produit. Les coupons ne sont pas cumulables avec les codes promo et ne peuvent pas être échangés pendant les réductions "de PLUS".
Promotions avec codes promo
Une valeur minimale de commande de 75 CHF s'applique aux codes promo. Il n'est pas transférable et ne peut être utilisé que pour une commande sur ABOUT YOU. Il est valable une fois jusqu'à la date d'expiration indiquée et sera automatiquement déduit du montant total de votre commande si le code du bon est saisi pendant le processus de commande.

Dans le cas d'un retour complet, la valeur du code promo expire. Il n'est pas possible d'échanger des articles dont la valeur est inférieure à celle du code promo. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code par commande. Le paiement en espèces n'est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango. Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". En cas de perte ou de vol du bon, ABOUT YOU ne peut procéder à aucun remboursement. Le remplacement partiel ou total d'un code promo ne peut faire l'objet d'aucune réclamation".
Conditions d'utilisation des bons de réduction distinctes pour le Net Promoter Score
Des bons de réduction de 50% seront tirés au sort parmi tous les participants au questionnaire Net Promoter Score qui donnent leur accord pour utiliser le numéro de commande (voir conditions de participation: https://fr.aboutyou.ch/conditions-de-participation-nps). Il y a une valeur de commande maximale de CHF 500 avant d'utiliser le bon ou de CHF 250 après avoir utilisé le bon. Le bon n'est pas transférable et ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une commande de ABOUT YOU. Il est valable 4 semaines à compter de sa réception par e-mail et sera automatiquement déduit de votre facture si le code du bon est inséré lors de la commande. Dans le cas d'un retour complet, la valeur du bon expire. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande. Un paiement en espèces n'est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango.

Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". En cas de perte ou de vol du bon, aucun remboursement ne pourra être effectué par ABOUT YOU. Les réclamations pour un remplacement partiel ou complet d'un bon ne sont pas possibles.
Vouchers for Live Shopping
A minimum order value of €75 applies to vouchers. The voucher is non-transferable, can only be redeemed in combination with an order on ABOUT YOU. It is valid once until the expiry date stated on the voucher and will be automatically deducted from your total order amount if the voucher code is entered during the order process.

In the case of a full return, the voucher value expires. A redemption for products that fall below the voucher value is not possible. You can only redeem one voucher per order. A cash pay-out is not possible.

The voucher is not valid for cosmetic and care products and products in category Spotlight Sneaker. The voucher is not valid in connection with other discounts, vouchers and is not applied on top of EXTRA discounts. If the voucher is lost or stolen, no refund can be made by ABOUT YOU. There are no claims for partial or full replacement of a voucher.
Bons de réduction de sites web tiers
Une valeur minimale de commande de CHF 75 s'applique aux bons de tiers. Le bon n'est pas transférable et ne peut être utilisé qu'en combinaison avec une commande chez ABOUT YOU. Il est valable une seule fois jusqu'à la date de validité indiquée sur le bon et est automatiquement déduit de votre facture si le code du bon est spécifié au moment de passer la commande.

Dans le cas d'un retour complet, la valeur du bon expire. Dans le cas d'un retour partiel, la valeur du bon n'est créditée que si la valeur minimale de commande des articles conservés est atteinte. Sinon, le bon ne pourra pas être pris en compte. Un échange pour des produits inférieurs à la valeur du bon n'est pas possible. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande. Un paiement en espèces n'est pas possible.

Le code promo n'est pas valable pour les produits cosmétiques et les produits de soin, ni pour les produits issus de la catégorie "Sneakers phares", ni pour les marques suivantes : Bershka, Carhartt, Garmin, Mammut, Oakley, Obey, On, Persona by Marina Rinaldi, Pull&Bear, violeta by Mango. Il n'est pas cumulable avec d'autres remises, promotions et offres xx% de "PLUS". Si le bon est perdu ou volé, ABOUT YOU SE & Co. KG ne peut pas le rembourser. Aucune réclamation pour le remplacement partiel ou complet d'un bon est possible.