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Tous les articles de mon retour ne sont pas crédités

Il peut arriver que les articles que voys avez retournés soient traités à des moments différents. Par conséquent, le remboursement peut être effectué en plusieurs fois. Pour chaque crédit, vous recevrez un e-mail de confirmation. L'ensemble de la procédure peut prendre jusqu'à 14 jours. Si un remboursement ne vous a toujours pas été accordé après cette période, cliquez sur "Non, j'ai encore besoin d'aide" pour nous contacter et envoyez-nous s'il vous plaît la preuve de dépôt du retour.

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