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D'après le lien de suivi, ma livraison a été "transmise électroniquement", mais le statut n'a pas été mis à jour après cela. Quand le traitement de ma commande sera-t-il poursuivi ?
Pendant le Black Friday, le nombre de commandes est très élevé, c'est pourquoi nos transporteurs peuvent prendre un peu plus de temps pour collecter l'ensemble des colis. Nous sommes en contact permanent avec eux, afin de nous assurer que votre colis vous parviendra dans les meilleurs délais.
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J'ai commandé un article pendant une campagne précédente, et maintenant, le prix de cet article est encore réduit. Puis-je d'une manière ou d'une autre bénéficier de la réduction du Cyber Monday ?
J'ai reçu une mauvaise taille ou une mauvaise couleur. Comment puis-je recevoir la bonne taille/couleur tout en bénéficiant de la réduction du Black Friday ?
Les campagnes liées au Black Friday concernent-elles tous les articles de la boutique ?
Je n'ai pas reçu de confirmation de retour, comment puis-je être sûr que mon retour vous est parvenu ?
Je ne peux pas voir la campagne sur mon app. Que puis-je faire pour bénéficier de la campagne ?
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